A operação não é possível no estado em que o ativo está
Sintoma
Falta um botão na ficha do ativo (Alienar / Abater, Parar, Teste de imparidade), ou o botão existe e, ao avançar, aparece uma recusa.
Mensagem
Na janela Alienar / Abater, com um valor de venda negativo e o Comprador ou a conta preenchidos (sem eles, aparece a recusa seguinte):
«O valor de venda não pode ser negativo.»
Numa venda com valor, sem conta nem comprador:
«Uma alienação com valor de venda precisa da conta que o recebe (banco ou clientes) ou do comprador para a fatura de venda. Escolha um e tente novamente.»
Na janela Teste de imparidade, com um valor negativo:
«O justo valor e o valor de uso não podem ser negativos.»
Ao escolher como Ativo principal um ativo abatido:
«O ativo principal "Computadores portáteis e servidor" foi alienado ou abatido: não pode receber componentes.»
Num abate ou sinistro sem motivo, ou em Parar / alterar vida útil sem motivo, o campo fica a vermelho e aparece:
«Há campos obrigatórios por preencher. Preencha os campos assinalados a vermelho para poder guardar.»
Causas verificadas
O estado do ativo decide o que se pode fazer. Estes são os botões de cada estado, com o perfil Contabilista:
| Estado | Botões na ficha | Em Ações |
|---|---|---|
| Em preparação | Pôr em uso, Duplicar em série, Dossier do bem (PDF) | Adicionar componente |
| Em uso | Duplicar em série, Simular uma alteração, Alienar / Abater, Dossier do bem (PDF) | Calcular quadro contabilístico, Parar, Anular processamento, Teste de imparidade, Parar / alterar vida útil, Calcular quadro fiscal, Processar períodos fiscais, Revalorizar classe, Adicionar componente |
| Parado | os mesmos, mais Retomar | Parar deixa de aparecer |
| Abatido | Duplicar em série, Dossier do bem (PDF) | sem o botão Ações |
| Fechado | Duplicar em série, Dossier do bem (PDF) | sem o botão Ações |
O botão que falta não é uma falha: o estado não permite essa operação.
Pendente de validação: a linha Fechado foi vista com o estado posto por integração numa cópia de um ativo, porque a demonstração não tem nenhum ativo nesse estado. O estado Alienado (ativo vendido) não foi percorrido.O que confirmar
- O estado, no canto superior direito da ficha.
- Se escreveu o motivo, no caso de um abate, de um sinistro ou de Parar / alterar vida útil.
- Se os valores são positivos e se indicou o comprador ou a conta que recebe.
Como resolver
- Falta o botão num ativo «Em preparação»: carregue em Pôr em uso e veja se a ficha é aceite. Os dados em falta têm artigo próprio: Como registar um ativo.
- Falta o botão num ativo «Abatido»: se a baixa estava errada, reverta-a: Não consigo alterar um ativo com depreciações processadas ou já abatido.
- Falta «Parar» num ativo «Parado»: o ativo já está parado. Carregue em Retomar para o voltar a pôr em uso.
- Valor de venda: escreva um valor positivo e escolha o Comprador ou a conta. Para uma saída sem valor, use Abate (sem valor de venda), com o motivo: Como abater ou vender um ativo.
- Ativo principal abatido: escolha outro ativo principal, ou deixe o campo vazio.
Se tentar por outro caminho
Estas recusas não aparecem na ficha, porque o botão não existe nesse estado. Surgem numa importação ou numa integração, e foram copiadas tentando por integração:
- «Só um ativo em uso pode ser parado; «Servidor de cópias de segurança» não está em uso.»
- «Só um ativo parado pode ser retomado; «Servidor de cópias de segurança» não está parado.»
- «A vida útil só pode ser alterada num ativo em uso ou parado; «Servidor de cópias de segurança» não está em nenhum dos casos.»
- «O ativo "Impressora multifunções" ainda tem períodos contabilísticos por processar: não pode ser fechado.»
- «O ativo "Impressora multifunções" só pode ser alienado ou abatido pelo assistente de baixa, que regista o lançamento e o registo fiscal.»
Resultado esperado
Com o ativo no estado certo, o botão aparece na ficha, como na tabela das Causas verificadas.
Quando contactar o suporte
Se a recusa disser que o ativo já tem períodos processados, veja Não consigo alterar um ativo com depreciações processadas ou já abatido. Se não, peça suporte.
Informação a enviar
- O código do ativo.
- O texto da mensagem.