Como acompanhar os indicadores de cobrança
Para que serve?
Responde num só ecrã: quanto devem os clientes, quanto já passou do prazo, quantos dias se leva em média a cobrar e quem deve mais.
Quando utilizar?
- Quer ver como estão as cobranças antes de uma reunião ou no fecho do mês.
- Quer saber a que clientes dar prioridade.
Onde encontrar?
Contabilidade › Lançar › Indicadores de cobrança.
Antes de começar
O perfil é o Contabilista. Os passos foram feitos até ao fim com esse perfil. Este ecrã só lê: não altera faturas nem contas.
Como utilizar
- Abra Contabilidade › Lançar › Indicadores de cobrança. Os valores calculam-se ao abrir.
- Em Dias de faturação considerados, deixe 90 ou indique outro período, e carregue em Recalcular.
- Leia os valores e a tabela CLIENTES QUE MAIS DEVEM.
Resultado esperado
No exemplo, a 05/11/2026 e com 90 dias de faturação:
| Indicador | Valor | O que quer dizer |
|---|---|---|
| Devido pelos clientes | 5.319,95 € | Tudo o que está por receber na conta de clientes. |
| Dos quais vencido | 5.241,03 € | A parte que já passou do prazo. |
| Faturado no período | 7.213,87 € | O faturado nos últimos 90 dias. As notas de crédito descontam. |
| Dias para cobrar (DSO) | 66,4 | 5.319,95 ÷ 7.213,87 × 90. |
Na tabela, cada cliente tem Deve, Vencido e Peso no total (%): a Papelaria Central, Lda, com 4.847,43 €, pesa 92,5 %.
Notas importantes
- O devido pode ser maior do que a soma da tabela. A tabela só tem clientes. No exemplo, a diferença de 78,92 € são lançamentos na conta de clientes feitos sem cliente indicado. Se vir uma diferença destas, peça ao contabilista para rever esses lançamentos.
- O DSO é uma estimativa. Compara o que se deve hoje com o que se faturou no período. Sem faturação no período, dá 0. Um número alto pode vir de uma só fatura grande ou de um período curto: com 30 dias em vez de 90, o faturado desceu para 413,74 € e o valor subiu para 385,7 dias, com a mesma dívida. Veja a tabela antes de tirar conclusões.
- A tabela mostra só os que mais devem. Para o detalhe de todos os clientes, por idade da dívida, veja os mapas de contas por cobrar.
- Os valores são os do momento do cálculo. Veja a data em Calculado em e use Recalcular se registou recibos entretanto.
Problemas frequentes
O DSO mudou sem novas faturas
- Sintoma: o valor em Dias para cobrar (DSO) muda de um dia para o outro.
- Causa: o período anda com a data de hoje, por isso faturas antigas saem do cálculo.
- O que fazer: para comparar meses, anote o valor sempre no mesmo dia, ou aumente os Dias de faturação considerados.
Um cliente que já pagou continua na tabela
- Sintoma: o cliente aparece com valor, mas o pagamento já entrou no banco.
- Causa: o pagamento ainda não foi associado à fatura, ou o ecrã não foi recalculado.
- O que fazer: registe o recibo ou faça a reconciliação e carregue em Recalcular.