Como emitir uma guia de transporte e obter o código da AT
Para que serve?
Os bens que saem do armazém para um cliente circulam acompanhados de uma guia de transporte. No fiscaldoo, a guia nasce de uma entrega da aplicação Inventário: emite-se com número, ATCUD (código único do documento) e assinatura, comunica-se à Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) e a AT devolve um código. Só com o código os bens podem sair.
Emitir a guia e comunicá-la à AT são dois passos diferentes. Com a comunicação automática, que é a opção por omissão, o fiscaldoo comunica a guia logo que a emite. O botão Comunicar à AT só aparece quando a guia fica por comunicar: numa empresa com a comunicação manual, ou quando a comunicação automática não foi possível. O fiscaldoo não deixa validar a saída dos bens sem a guia emitida e comunicada.
Quando utilizar?
- Vai enviar mercadoria a um cliente, pela sua viatura ou por um transportador.
- A entrega veio de uma venda e tem de sair com a guia.
A guia não é uma fatura. Se a fatura vai acompanhar os bens no lugar da guia, isso escolhe-se na própria fatura: o cartão Guias de transporte do Balcão diz-o («A fatura com função de transporte emite-se aqui, na própria fatura»).
Onde encontrar?
Inventário › O que há para fazer com as guias de transporte? › Nova guia de transporte
As guias emitidas estão em Inventário › Operações › Guias de transporte, e as que faltam comunicar em Inventário › Operações › Guias não comunicadas. Na aplicação Faturação, estão em Faturar › Guias de transporte e no cartão Guias de transporte do Balcão; aí não se cria nenhuma guia.
Antes de começar
- O seu utilizador tem acesso à aplicação Inventário. Em Definições › Utilizadores e empresas › Utilizadores, a lista Perfil não tem um perfil de inventário: o acesso dá-se em Ajustes avançados, linha Inventário, opção Utilizador. Os passos foram feitos do princípio ao fim com um utilizador Administrativo com esse acesso. Os perfis Administrativo e Contabilista não trazem Inventário. Numa guia emitida, ambos têm Imprimir guia, Validar, Imprimir e Cancelar com esse acesso, e só Cancelar sem ele. O Auditor sem Inventário só tem Imprimir guia. Alterar o local de descarga, Mudar o destinatário, Bens não aceites e Anular a guia aparecem a quem tem Responsável fiscal ou Administração fiscal; o perfil Contabilista certificado traz o Responsável fiscal. Veja Como alterar o local de descarga de uma guia já comunicada.
- A empresa tem a série das guias de transporte ativa (na demonstração,
GT D26): Como criar uma série e comunicá-la à AT. - Para a guia receber o código da AT, a empresa tem as credenciais da AT guardadas: Como ligar o fiscaldoo à Autoridade Tributária. Sem elas, a guia emite-se na mesma, mas fica por comunicar e o código tem de vir do Portal das Finanças ou por telefone.
- A comunicação das guias é automática por omissão: a guia é comunicada à AT quando é emitida. O administrador vê a opção em Definições › Inventário › Documentos de transporte (PT) › Comunicação das guias, com as escolhas Automático (comunicação automática à AT, quando a guia é emitida) e Manual (o utilizador carrega em «Comunicar à AT»). Os passos seguem a comunicação automática; o passo 8 diz o que muda com a manual.
- O cliente e os artigos já existem: Como criar um cliente com os dados fiscais certos e Como criar um artigo com o IVA e o tipo certos.
Como utilizar
- Abra Inventário › O que há para fazer com as guias de transporte? e carregue em Nova guia de transporte. A página mostra os cartões Guias por comunicar, Guias comunicadas, Guias anuladas e Guias sem comunicação do mês, e a lista O que está pendente.
- Em Endereço de Entrega, escolha o cliente (no exemplo,
Papelaria Exemplo, Lda). - Tipo de Operação já vem preenchido com a entrega do armazém (Armazém Demonstração: Entregas): confira-o. A entrega abre já com o resumo «[GT] Guia de transporte (incluindo as globais) (ainda não emitida)», com «Ainda não emitida, por isso não há nada a comunicar», e o separador Guia de transporte.
- No separador Operações, carregue em Adicionar um Artigo, escolha o Artigo e escreva a quantidade em Demanda (no exemplo, 10
Kit de canetas). - Carregue em Guardar (ícone da nuvem) e depois em Confirmar. Com o artigo em armazém, a entrega fica Pronto, e Emitir guia aparece no lugar de Confirmar. Sem quantidade em armazém, fica Em Espera, com Disponibilidade do artigo «Não disponível», e Emitir guia ainda não aparece: dê entrada do artigo e a entrega passa a Pronto.
- Abra o separador Guia de transporte e, no bloco TRANSPORTE, preencha:
- Início do transporte: a data e a hora reais a que os bens saem (no exemplo, 30/10/2026 06:00);
- Matrícula: a matrícula da viatura (
AA-00-AAno exemplo); - Transportador: quem transporta. Se é a própria empresa, escolha-a (
Empresa Demonstração, Lda).
- Carregue em Emitir guia. Abre-se a janela Confirmação: «Emitir a guia? Recebe o número e a assinatura e deixa de poder ser alterada.» Carregue em Confirmar.
- A guia tem agora número (
GT D26/5) e ATCUD (DEMOGT2026-5). Com a comunicação automática, que é a opção por omissão, o fiscaldoo comunicou-a à AT ao emitir: o resumo diz Comunicada — «Nada: a guia está comunicada.» e não há botão Comunicar à AT. Com a comunicação manual, o resumo diz Por comunicar — «Comunique-a à AT antes de o transporte começar.»: carregue em Comunicar à AT, e a mensagem «Comunicação com a Autoridade Tributária. Aceites: 1, rejeitadas: 0, sem resposta: 0.» confirma o envio. - Confirme, no bloco COMUNICAÇÃO À AUTORIDADE TRIBUTÁRIA do separador Guia de transporte, que a guia está Comunicada e tem Código AT. No cimo ficam Imprimir guia, Validar, Imprimir e Cancelar. Se a guia ficou Por comunicar, veja «Problemas frequentes».
- Quando os bens saírem, carregue em Validar. A entrega passa a Concluído.
Exemplo. Entrega DEM/OUT/00005 à Papelaria Exemplo, Lda, de 10 Kit de canetas, com início do transporte a 30/10/2026 às 06:00: ficou a guia GT D26/5, de 29/10/2026, comunicada à AT ao ser emitida.
Os outros campos do separador Guia de transporte
- Local de carga e Local de descarga já vêm preenchidos antes de emitir: a morada da empresa e a do cliente (no exemplo,
Empresa Demonstração, LdaePapelaria Exemplo, Lda). - Consumidor final: para uma guia a um particular, que não precisa de código da AT (o próprio fiscaldoo o diz na mensagem de Validar).
- Guia global, Continuação de, Exceção à guia de transporte e Fatura como documento de transporte são para casos que não são a entrega comum e não são usados neste artigo. Pendente de validação por contabilista certificado: quando se usa a guia global e as exceções à guia.
Resultado esperado
- A guia
GT D26/5está Comunicada, com o Código AT que a AT devolveu, Comunicada por «Automática (pelo programa)» e a Data do código AT. «Automática (pelo programa)» quer dizer que foi o fiscaldoo a enviar a guia; também aparece quando se carrega em Comunicar à AT. Na demonstração o código vem do simulador (MOCK-12FB1C03); o código verdadeiro vem da AT. - A Situação da guia é Normal e o bloco CERTIFICAÇÃO tem a Série do documento
GT D26, os carateres da assinatura e a mensagem do código QR (tipoGT, NIF do cliente 599999993, data 20261029, ATCUD). - A entrega está Concluído. Em O que há para fazer com as guias de transporte?, Guias comunicadas passou de 3 para 4.
- Na demonstração, a guia e a saída de 10
Kit de canetasnão geraram lançamentos contabilísticos. Pendente de validação por contabilista certificado: lançamento da saída de bens de stock valorizados (custo das mercadorias vendidas).
Vídeo demonstrativo
O primeiro vídeo mostra os passos 1 a 5: abrir Nova guia de transporte, escolher a Papelaria Exemplo, Lda em Endereço de Entrega, conferir as Entregas em Tipo de Operação, juntar 10 Kit de canetas, guardar e carregar em Confirmar. A entrega fica Pronto, com o botão Emitir guia.
No telemóvel, rode-o para a horizontal e veja o vídeo em ecrã inteiro: o texto do ecrã fica legível.
Transcrição
O segundo vídeo continua na mesma entrega e mostra os passos 6 e 7 e o que o passo 9 manda confirmar: o início do transporte, a matrícula e o transportador, Emitir guia e Confirmar. Com a comunicação automática, que é a opção por omissão, a guia é comunicada ao ser emitida (Comunicada por «Automática (pelo programa)»). O vídeo mostra o resultado do passo 8 nos dados do passo 9 e não mostra o passo 10 (Validar). Foi gravado a 06/11/2026, por isso o início do transporte é 09/11/2026 às 08:00: uma data já passada, além da tolerância de 30 minutos, é recusada (veja «Problemas frequentes»).
No telemóvel, rode-o para a horizontal e veja o vídeo em ecrã inteiro: o texto do ecrã fica legível.
Transcrição
Notas importantes
- Depois de emitida, a guia não se altera. Confira o cliente, os artigos e as quantidades antes de Emitir guia. Se a guia ficou por comunicar por lhe faltar a matrícula ou o transportador, estes completam-se depois de emitir, sem emitir outra guia.
- O que a página das guias não vê. Guias por comunicar conta só as guias emitidas. Uma entrega em rascunho ou por fazer, sem Emitir guia, não aparece em nenhum cartão.
- PDF da guia. O botão Imprimir do cimo da entrega imprime a «Nota de entrega», que não é a guia. A guia imprime-se no menu da roda dentada, ao lado do nome da entrega: Imprimir › Guia de transporte. Na demonstração, com o acesso Inventário, a
GT D26/5saiu no ficheiro «Guia GT D26_5.pdf», com duas páginas (Original e Duplicado) e, em cada uma: «Este documento não serve de fatura», o título «Guia de transporte (incluindo as globais) GT D26/5», o remetente e o destinatário com o NIF, os locais de carga e de descarga, o Início do transporte, a Matrícula, o Transportador, o Código AT (o do simulador), o artigo e a quantidade, o ATCUDDEMOGT2026-5, o código QR e «Processado por programa certificado n.º 9876/AT». A mensagem do código QR, conferida no registo da guia, tem o NIF da empresa (509999999), o do cliente (599999993), o tipoGT, a data 20261029, o númeroGT D26/5e o ATCUD. O número do certificado e o código AT da demonstração são fictícios.
Problemas frequentes
«… não podem ser validadas: o tipo de operação exige um documento de transporte e a guia não foi emitida»
- Sintoma: Validar antes de emitir a guia abre Operação inválida: «As transferências DEM/OUT/00005 não podem ser validadas: o tipo de operação exige um documento de transporte e a guia não foi emitida. Emita a guia («Emitir guia») antes de os bens saírem.»
- O que fazer: carregue em Fechar e siga os passos 5 a 9 antes de Validar.
«… não pode ser cancelada como uma transferência normal: foi emitida»
- Sintoma: Ações › Cancelar, depois de Confirmar, abre Operação inválida: «A guia de transporte "GT D26/2" não pode ser cancelada como uma transferência normal: foi emitida. Para anular uma guia use «Anular a guia»: regista o motivo e é uma operação própria. Esse botão só aparece aos perfis Responsável fiscal e Administração fiscal: se o seu for outro, peça a quem tenha um deles que anule a guia.»
- Causa: a guia já tem número e assinatura.
- O que fazer: carregue em Fechar e peça a anulação a quem tem um desses perfis.
«O início do transporte … está no passado, além da tolerância de 30 minutos»
- Sintoma: Emitir guia › Confirmar abre «A guia de transporte não pode ser emitida: - O início do transporte (30/09/2026 06:00:00) está no passado, além da tolerância de 30 minutos. Indique a data e a hora reais a que os bens saem.»
- O que fazer: carregue em Fechar, corrija o Início do transporte para a data e a hora reais de saída e emita de novo. A guia ainda não tinha número.
«… ainda não pode ser comunicada à Autoridade Tributária. Falta: o transportador.»
- Sintoma: depois de Emitir guia › Confirmar, a guia fica Por comunicar e o separador Guia de transporte avisa «Esta guia não foi comunicada à Autoridade Tributária. O transporte só pode começar depois de comunicada: carregue em «Comunicar à AT» (ou registe o código AT se já o tiver).» As mensagens, por baixo da entrega, dizem porquê: «A guia foi emitida mas não foi possível comunicá-la automaticamente: A guia "GT D26/6" ainda não pode ser comunicada à Autoridade Tributária. Falta: o transportador. …». Com a comunicação manual, é Comunicar à AT que abre a janela «Nada foi enviado à Autoridade Tributária, por causa destas guias: - A guia "…" ainda não pode ser comunicada à Autoridade Tributária. Falta: o transportador. …»
- O que fazer: preencha Transportador (e Matrícula) no bloco TRANSPORTE, guarde e carregue em Comunicar à AT. Não é preciso emitir a guia outra vez. A mensagem «Comunicação com a Autoridade Tributária. Aceites: 1, …» confirma o envio, e a guia fica Comunicada.
«… os bens não podem sair antes de a Autoridade Tributária dar o código à guia»
- Sintoma: Validar com a guia emitida mas por comunicar abre «As transferências DEM/OUT/00005 não podem ser validadas: os bens não podem sair antes de a Autoridade Tributária dar o código à guia. Comunique a guia à Autoridade Tributária ou registe o código obtido por telefone ou no Portal (uma guia para um consumidor final não o precisa).»
- O que fazer: carregue em Fechar. Veja nas mensagens da entrega porque é que a guia não foi comunicada, corrija a causa e carregue em Comunicar à AT.
«Há campos obrigatórios por preencher»
- Sintoma: ao guardar a entrega nova, Tipo de Operação fica a vermelho.
- O que fazer: escolha a entrega do armazém (passo 3). O botão Nova guia de transporte não a preenche.