Como enviar a folha mensal à seguradora de acidentes de trabalho

Para que serve?

O seguro de acidentes de trabalho cobre os trabalhadores que a seguradora conhece e pela retribuição que ela conhece. Todos os meses, a empresa envia à seguradora a lista de quem trabalhou, com a profissão, a situação e o que foi pago. O fiscaldoo prepara essa lista a partir dos recibos do mês, avisa quando falta alguém e gera o ficheiro.

O fiscaldoo não envia nada à seguradora. O ficheiro entrega-se pelo canal que a seguradora indicar; depois regista-se no fiscaldoo que foi enviado.

Quando utilizar?

• Todos os meses, depois de pagar os salários.
• Quando a seguradora recusa ou a empresa descobre um erro numa folha já enviada: cria-se uma nova revisão do mesmo mês.

Onde encontrar?

Salários › Fechar e consultar › Folha para a seguradora

Antes de começar

• Perfil Processador de Salários. Foi com este perfil que se fez o percurso inteiro deste artigo (criar, gerar, descarregar, registar o envio e criar uma revisão).
• Os recibos do mês estão validados. A folha só conta recibos fechados.
• A empresa tem seguradora e apólice configuradas. Na demonstração, a Seguradora é «Seguradora Fictícia, SA» e a Apólice DEMO-AT-2026-001, com prémio fixo.

Como utilizar

1. Abra Salários › Fechar e consultar › Folha para a seguradora e carregue em Novo.
2. Em Mês dos pagamentos, escolha o mês (no exemplo, 01/09/2026; qualquer dia do mês serve, o ecrã guarda o dia 1). O Enviar até preenche-se sozinho com o dia 15 do mês seguinte (15/10/2026), e a Seguradora, a Apólice e o Prémio vêm da apólice da empresa.
3. Em Fim de linha, deixe LF (Linux / Mac) ou escolha CRLF (Windows), conforme a seguradora pedir. Em dúvida, pergunte-lhe: o ficheiro é o mesmo, só muda a forma como cada linha acaba.
4. Carregue em Gerar a partir dos recibos. A lista fica com uma linha por trabalhador: Profissão, Estado, Retribuição paga, Retribuição declarada à seguradora, Parte não segurada (%), Recibos e Omitido. O total aparece em Retribuição total.
5. Leia a faixa amarela de avisos, por cima do formulário (ver «Notas importantes» e «Problemas frequentes»). Corrija o que ela indicar e carregue de novo em Gerar a partir dos recibos: a lista é refeita.
6. Carregue em Descarregar o ficheiro. Guarda-se um ficheiro de texto com colunas separadas por «;», chamado folha_seguradora_2026-09_rev1.csv (ano, mês e revisão), que abre no Excel. Tem a linha de títulos Trabalhador;Profissão;Estado;Retribuição;Retribuição declarada;Mês e uma linha por trabalhador, por exemplo Ana Margarida Pinto;Profissionais qualificados;Normal;2400.00;0.00;2026-09.
7. Envie o ficheiro à seguradora, fora do fiscaldoo.
8. Carregue em Registar como enviada. A janela diz «Isto só regista que enviou o ficheiro à seguradora; daqui não se envia nada. Continuar?». Carregue em Confirmar. A folha passa a Enviada e deixa de se poder alterar.

Exemplo. Os salários de setembro de 2026 (8 trabalhadores) dão uma retribuição total de 11.560,00 €: Ana Margarida Pinto 2.400,00, Bruno Miguel Teixeira 1.650,00, Carla Sofia Mendes 1.900,00, Diogo Ferreira Lopes 1.150,00, Eva Cristina Rocha 960,00, Fábio Nuno Carvalho 1.450,00, Gabriela Sousa Reis 800,00 e Hugo Miguel Santos 1.250,00. Todos aparecem com 1 recibo e Estado «Normal».

Corrigir uma folha já enviada

Uma folha Enviada não se altera: o botão Gerar a partir dos recibos deixa de aparecer e os trabalhadores ficam fixos.

1. Abra a folha Enviada do mês e carregue em Nova revisão (correção). Abre-se uma nova folha do mesmo mês, em Rascunho, com Revisão 2.
2. Carregue em Gerar a partir dos recibos, confira, descarregue o ficheiro (folha_seguradora_2026-09_rev2.csv), envie-o à seguradora e carregue em Registar como enviada.

Resultado esperado

• A folha do mês fica no estado Enviada, e a lista Folha para a seguradora mostra o mês, a Revisão, o Enviar até, o Estado, o Enviado em, os Trabalhadores omitidos e a Retribuição total.
• O ficheiro descarregado tem uma linha por trabalhador da folha.
• Depois de uma correção, a nova revisão aparece ao lado da anterior, com o mesmo mês.

Notas importantes

• Prazo. A folha envia-se até ao dia 15 do mês seguinte. Passado o dia, a folha mostra «O prazo (dia 15 do mês seguinte) já passou. O que aconteceu: a seguradora pode recusar os trabalhadores que ficaram de fora. Como resolver: envie a folha já.» O ecrã compara com a data de hoje: a folha de setembro mostrou este aviso a 02/11/2026. Pendente de validação por contabilista certificado: o prazo do dia 15 e a consequência de o falhar dependem da apólice e das condições da seguradora.
• O que o ecrã não avisa. Num teste com a apólice da demonstração, Retribuição declarada à seguradora saiu a 0,00 em todos os trabalhadores e a folha não mostrou nenhum aviso: nem de falta de retribuição segura, nem de parte não segurada. Antes de enviar, confira esta coluna: um valor a 0,00 quer dizer que a ficha do trabalhador não tem Retribuição mensal segura (separador Trabalho › Seguro de acidentes de trabalho) e a seguradora fica sem a retribuição que cobre o trabalhador. Quando a retribuição segura é menor do que a paga, a folha avisa «… receberam mais do que a retribuição declarada à seguradora …» e mostra a Parte não segurada (%). Pendente de validação no ecrã: preencher a Retribuição mensal segura e ver o aviso de parte não segurada. Na ficha da demonstração (contrato confirmado a 01/01/2026) o campo não gravou; a alteração passa por uma nova versão do contrato, como em Como alterar o salário de um trabalhador.
• Não envie uma folha de um mês sem recibos validados. Para novembro de 2026, sem recibos, a folha fica com os 8 trabalhadores como omitidos e a retribuição total a 0,00, e o ecrã deixou-a ser registada como enviada.
• Enviar não é garantir cobertura. Quem fica fora da folha pode não ficar coberto num acidente; quando a retribuição declarada é inferior à paga, a seguradora responde só pela parte declarada e a empresa pela diferença, na proporção (Lei n.º 98/2009, art. 79.º, n.os 4 e 5). Pendente de validação por contabilista certificado: leitura desta repartição e formato exigido por cada seguradora (o fiscaldoo gera um ficheiro simples com trabalhador, profissão, situação e retribuição).

Problemas frequentes

«N trabalhador(es) ativo(s) sem recibo no mês»

• Sintoma: depois de Gerar a partir dos recibos, a faixa diz, por exemplo: «8 trabalhador(es) ativo(s) sem recibo no mês: Ana Margarida Pinto, Bruno Miguel Teixeira, … O que aconteceu: os trabalhadores deixados de fora da folha não ficam cobertos em caso de acidente. Como resolver: valide os recibos deles e gere a folha outra vez, ou confirme que não estiveram ao serviço.»
• Causa: não há recibos validados nesse mês para esses trabalhadores (no teste, o mês escolhido foi novembro de 2026, ainda sem processamento), ou escolheu o mês errado.
• O que fazer: confirme o Mês dos pagamentos. Se faltam recibos, processe e valide o mês e volte a carregar em Gerar a partir dos recibos. Se o trabalhador não esteve ao serviço, o aviso mantém-se e a folha fica com ele como Omitido.

O prazo já passou

• Sintoma: «O prazo (dia 15 do mês seguinte) já passou. …»
• Causa: a data de hoje é posterior ao Enviar até.
• O que fazer: envie a folha o quanto antes. O aviso não impede nem Descarregar o ficheiro nem Registar como enviada.

Já enviei e não consigo gerar de novo

• Sintoma: numa folha Enviada não há o botão Gerar a partir dos recibos; só Descarregar o ficheiro e Nova revisão (correção). Os campos, como o Fim de linha, ficam só de leitura.
• Causa: uma folha enviada fica fixa para o registo.
• O que fazer: use Nova revisão (correção) (ver «Corrigir uma folha já enviada»).

«Já existe uma folha para este mês e revisão»

• Sintoma: ao guardar uma folha nova, o ecrã diz «A operação não pode ser concluída: Já existe uma folha para este mês e revisão.» (no teste, com o Mês dos pagamentos 15/09/2026, quando já havia a folha de setembro).
• Causa: a empresa tem uma folha por mês e por revisão. Qualquer dia do mês conta como o mês inteiro.
• O que fazer: descarte a folha nova e abra a que já existe na lista. Para corrigir uma folha enviada, use Nova revisão (correção).